曼莎國際美容美發(平湖店):商家承諾退費未履行
2022-03-30 16:36
來源: 深圳市消費者委員會

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曼莎國際美容美發(平湖店):商家承諾退費未履行

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市龍崗區新木曼莎美容美發店

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴人:周女士  

消費者要求:退費

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于今年6月底在該商家購買會員卡并進行充值,因商家未按承諾進行收費,增加了費用,認為其存在虛假宣傳的問題,與其協商后同意退款,但至今拖欠未退。

深圳消委會接到消費者投訴后,聯系消費者及商家核實情況,商家表示會盡快聯系消費者處理退費相關問題。我會此后多次致電商家,商家均拒接電話。經查,該商家已于2019年7月15日注銷,原注冊地址:深圳市龍崗區平湖街道新木社區文新路29號。

在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

[編輯:田志強]
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